COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

En Kayak Campo hemos estado trabajando para garantizar la seguirdad sanitaria en nuestras actividades .
Hemos desarrollado un Plan de Contingencia, en base a laas directrices y  recomendaciones destablecidas por el Ministerio de Turismo
y el Ministerio de Sanidad, en colaboración con el Instituto para la Calidad Turística en España (ICTE) y  Asociación  Turismo Deportivo de Aragón (TDA)
Consiguiendo el reconocimiento y certificación de Aventura Segura de Aragón Certificacion Nº HU-012
En este proceso hemos identificado los riesgos en las distintas actividades para implementar las medidas peventivas idoneas,
para reducir los riesgos de contagio por COVID-19, dentro de las cuales destacamos :
PLAN DE CONTINGENCIA COVID 19

• Gestión administrativa 100% telemática
• Establecer aforos en las instalaciones y dotarlos de gel hidroalcohólicos o jabón y papeleras con tapa
• Plan de de desinfección para materiales e instalaciones con virucidas biodegradables
• Facilitar a todos nuestros clientes mascarillas de algodón orgánico con un tratamiento hidrofugante y antibacteriano que cumplen con las normas sanitarias UNE 0065-2020 y UNE-EN 14683:2019
• Protocolo de actuación en caso de detectar síntomas de Covid-19 en trabajadores y clientes
• Formar y proteger a nuestros trabajadores para limitar los riesgos de contagio por la COVID-19
• Protocolos a aplicar en caso de accidente

RECOMENDACIONES PARA EL CLIENTE

Antes de acudir a nuestras instalaciones 

• Realizar todas las gestiones previa o post actividad telematicamente
• Si tiene alguno de los síntomas de COVID-19, si está o ha estado en contacto en los últimos 14 días con alguna persona con COVID-19, por favor, absténgase de participar en la actividad. Avisar a la empresa y no acudir a la cita. Sea responsable
• Las personas vulnerables deberán notificarlo antes de contratar la actividad y acudir con el EPI necesario
• Acudir en el horario asignado para evitar «aglomeraciones» y respetar los turnos de ingreso a las instalaciones.
• Venir con mascarilla y bañador puesto. Dejar todo lo que no necesites en el coche o alojamiento.

En las instalaciones: 

• Evitar el con contacto físico, incluido el dar la mano, tanto al resto de personal como a otros clientes.
  Respetar la distancia de seguridad siempre que sea posible. En casos que se requiera mayor proximidad se emplear mascarilla
• No tocar nada que no sea entregado por personal de la empresa o  no sea suyo
• Respetar en los espacios comunes los carteles y recomendaciones de la empresa
• Tirar cualquier desecho de higiene personal ,así como los EPI desechables, en papeleras o contenedores
• Lavarse las manos o desinfectarlas siempre que sea posible, con agua y jabón o gel hidroalcohólico.
  En particular, después de cada contacto cercano, después de toser, sonarse la nariz, antes de comer y beber, antes y después del baño.

• Se recomienda minimizar el uso de duchas ó ducharse en casa ó alojamiento
• Si tiene que estornudar o toser hágalo con un pañuelo o frente a la parte interna de su codo.
  Evite tocarse la boca, la nariz y los ojos con las manos.
• Manténgase atento/a durante las aproximaciones o vuelta a la base de actividades, que se realicen andando,
  para poder mantener la distancia de seguridad en todo momento.
• Evite llevarse el material a la boca (morder la cuerda, sujetar cintas o remo con la boca, etc.)
• Tenga siempre a mano y preparada la mascarilla para el caso de tener que compartir espacios pequeños con otras personas.
• No compartir cremas protectoras o protector labial. No intercambie alimentos y bebidas con otros clientes
• Siga las instrucciones de su guía en todo momento.

IMPORTANTE: Para garantizar la distancia de seguridad durante las actividades será necesario el uso de mascarilla.
Disponemos de mascarillas de algodón orgánico, hidrofugada, respirable, antibacteriana y higiénica que conserva sus propiedades en el agua.
Está fabricada en España y cuenta con el certificado – CE-11385 emitido por ITEL confirme a la UNE 0065:2020 con equivalencia a un FFP2.
El cliente podrá optar: por usar una que desinfectamos, sin coste adicional ó una mascarilla nueva por el precio de 3 €, la cual podrás utilizar en otras actividades.